Wie funktioniert Kaltakquise als Agentur?
Viele Agenturen hoffen auf Empfehlungen oder setzen auf Ads, die mal laufen und mal nicht. Klingt bequem, ist aber oft frustrierend. Wenn du planbar wachsen willst, kommst du an einem funktionierenden Vertrieb nicht vorbei. Und genau hier kommt die Kaltakquise ins Spiel.
Viele denken sofort an plumpe Verkaufsgespräche oder nervige Telefonate. Dabei kann sie richtig stark sein – wenn du weißt, wie du es angehst. Kein Überreden, kein Druck, kein Skript. Sondern ehrliche Gespräche, echtes Interesse und ein klarer Ablauf.
Inhaltsverzeichnis:
1. Warum Kaltakquise wieder Sinn ergibt
Kaltakquise ist kein alter Hut. Sie ist einfach das, was die meisten vermeiden, obwohl sie funktioniert. Während alle auf Social Media posten, Funnels bauen oder hoffen, dass jemand über ihre Website stolpert, kannst du selbst das Steuer übernehmen.
Der Vorteil: Du entscheidest, wen du ansprichst. Du wählst deine Zielgruppe, deine Ansprache und dein Timing. Wenn du eine saubere Strategie hast, ist das einer der schnellsten Wege, um neue Kunden zu gewinnen. Besonders dann, wenn du unabhängig und planbar wachsen willst.
2. Was oft schiefläuft
Viele starten mit Kaltakquise und geben schnell wieder auf. Nicht, weil sie nicht funktioniert, sondern weil sie falsch umgesetzt wird. Hier ein paar typische Fehler:
- Keine klare Zielgruppe. Wer einfach mal „alle“ anschreibt oder anruft, trifft selten die Richtigen.
- Die Ansprache ist langweilig oder zu kompliziert. Niemand will sich durch drei Absätze durchquälen, um zu verstehen, worum es geht.
- Kein echtes Gespräch. Wer mit einem Skript durch das Telefonat will, verpasst das Wichtigste: den echten Kontakt.
- Kein Follow-up. Einmal melden und dann hoffen, reicht nicht. Die meisten Abschlüsse kommen erst nach mehreren Touchpoints.
3. So baust du dein Kaltakquise-System
Wenn du Kaltakquise richtig machen willst, brauchst du keinen riesigen Plan, aber du brauchst Struktur.
Erstens: Zielgruppe festlegen
Wen willst du wirklich erreichen? Wer profitiert konkret von deiner Dienstleistung? Und was ist deren größtes Problem?
Zweitens: Relevante Listen aufbauen
Du brauchst Namen, Positionen, Unternehmen und passende Trigger. Ob du das manuell machst oder Tools nutzt – wichtig ist, dass du mit einer sauberen Liste /einem sauberen CRM arbeitest.
Drittens: Die richtige Ansprache
Vergiss leere Worthülsen. Sag klar, was du willst und warum du anrufst. Und bleib auf Augenhöhe. Kein Bittsteller-Modus.
Viertens: Prozesse festlegen
Wann wird wer kontaktiert? Wie oft meldest du dich nochmal? Wo dokumentierst du das? Ohne festen Ablauf verlierst du schnell den Überblick.
4. Was du sagen solltest und was lieber nicht
Du brauchst eine klare Haltung. Zeig, dass du weißt, wovon du redest. Und dass du kein Zeiträuber bist.
Beispiel für den Einstieg:
„Hallo Herr xy, ich bin [Name]. Ich bin ganz ehrlich, das hier ist ein Kaltakquise Anruf. Legen Sie sofort auf, oder schenken Sie mir 30 Sekunden?"
Kein Smalltalk, keine Ausreden. Ehrlich, direkt und relevant.
Was du vermeiden solltest:
- Lange Monologe über dein Angebot
- Allgemeine Aussagen wie „Wir helfen bei allem rund um Marketing“
- Floskeln wie „Darf ich Ihnen mal etwas vorstellen?“
Sei klar, freundlich und verbindlich. Dann hört dir auch jemand zu.
5. Ohne Follow-up keine Abschlüsse
Wenn du denkst, du rufst einmal an und der Deal ist durch – vergiss es. Die Wahrheit ist: Die meisten Deals entstehen erst beim zweiten, dritten oder vierten Kontakt.
Deshalb brauchst du ein System. Schreib dir auf, mit wem du gesprochen hast, was besprochen wurde und wann du dich wieder meldest. Und vor allem: Bleib dran. Ohne zu nerven. Einfach professionell.
6. Tools, die dir helfen
Du brauchst kein großes Tech-Setup, aber ein paar Tools machen dein Leben leichter:
- LinkedIn Sales Navigator oder Apollo: um gezielt Leads zu finden
- Lemlist oder Instantly: für automatisierte Mails mit Persönlichkeit
- CRM: um deine Leads und Gespräche zu organisieren
- Calendly: für schnelle Terminvereinbarung ohne ewiges Hin und Her
Wichtig: Tools sind nur Hilfsmittel. Du brauchst trotzdem Klarheit über dein Angebot und eine gute Gesprächsführung.
7. Lohnt sich das Ganze überhaupt?
Kaltakquise ist kein Quick-Fix. Aber wenn du bereit bist, dich reinzuhängen und dir ein System aufzubauen, kann sie für deine Agentur ein echter Gamechanger sein.
Du bist unabhängig von Algorithmen, Werbebudgets oder Empfehlungen. Du gehst direkt auf deine Wunschkunden zu. Und wenn du es richtig machst, wirst du überrascht sein, wie offen viele Menschen für gute Gespräche sind.
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